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Analista de Marketing • Foco em Inovação e Experiência do Cliente Jobs in Curitiba, Paraná, Brazil at Vernalha Pereira
Title: Analista de Marketing • Foco em Inovação e Experiência do Cliente
Company: Vernalha Pereira
Location: Curitiba, Paraná, Brazil
Participe do processo seletivo e faça parte da nossa equipe de Comunicação e Marketing, em nossa unidade de Curitiba (PR). Esta posição exigirá que você desempenhe suas atividades no modelo híbrido (presencial + remoto).
| Sobre a área
O nosso time de Comunicação, Marketing Inovação é formado por profissionais das mais diversas áreas de atuação criativa. A equipe é responsável por elaborar e implementar estratégias de comunicação e legal marketing, realizando a gestão do branding e a produção de conteúdo multiplataforma sobre as áreas de atuação do escritório. A atuação da área compreende: inovação tech; experiência do cliente; planejamento de comunicação; gestão de mídia paga e assessoria de imprensa; gestão do site e das redes sociais; produção de conteúdo textual e audiovisual; suporte de visual law ao contencioso e ao consultivo; produção de materiais institucionais e de endomarketing; e apoio geral aos departamentos de Pessoas e Cultura e Desenvolvimento de Negócios.
Responsabilidades e atribuições
| O que você pode esperar do seu dia a dia com a gente
Você será parte essencial da nossa equipe de Comunicação, Marketing e Inovação, contribuindo ativamente para aprimorar a experiência dos nossos clientes internos e externos. Sua atuação envolverá:
Estratégia de marketing e branding: planejar e executar ações de marketing e branding, incluindo a gestão de canais, campanhas e iniciativas estratégicas para fortalecer nossa marca;
Gestão de demandas e relacionamento com clientes internos: receber, classificar e direcionar solicitações das áreas internas, garantindo um fluxo eficiente de trabalho, cordialidade, prazos cumpridos e entregas de alta qualidade;
Inovação na jornada do cliente: apresentar e operacionalizar ideias e procedimentos voltados à inovação da jornada do cliente, garantindo que todas as interações com a marca sejam positivas, impactantes e alinhadas à estratégia de negócios do Vernalha Pereira;
Inovação tech: prestar assistência e propostas em todos os assuntos relacionados à inovação tecnológica, auxiliando na implementação e acompanhamento de novas ferramentas e soluções para o escritório.
Requisitos e qualificações
| Formação
Ensino superior completo em Comunicação, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas
Desejável pós-graduação na área de negócios, marketing ou comunicação
| Experiência e habilidades essenciais
Excelente comunicação escrita e verbal
Domínio do pacote office (Word, Excel e PowerPoint)
Criatividade e olhar estratégico voltado para a melhoria da experiência do cliente B2B
Organização e capacidade de gerenciar múltiplos projetos e demandas
Facilidade para trabalhar de forma colaborativa e interagir com diferentes áreas
Conhecimento e experiência com campanhas e ferramentas de marketing e comunicação
Proatividade para identificar oportunidades e resolver desafios com eficiência
Visão analítica para entender cenários e propor soluções alinhadas aos objetivos do escritório
| O que pode te diferenciar
Experiência prévia com inovação tecnológica e experiência do cliente
Experiência em jornada do cliente no contexto B2B
Familiaridade com o setor de legal services
Inglês para consumo e pesquisa de materiais internacionais
Informações adicionais
| Saiba os benefícios de trabalhar conosco
Benefício flex em cartão Caju para você utilizar o saldo da maneira que quiser
Vale-transporte
Plano de Saúde com cobertura nacional e sem desconto em folha
Plano Odontológico
Programa de atividade física (Wellhub – Gympass)
Modelo híbrido de trabalho
