Overview
Customer Service – BINTARO Jobs in Kota Tangerang Selatan, Banten, Indonesia at PT. INFOMEDIA NUSANTARA
Title: Customer Service – BINTARO
Company: PT. INFOMEDIA NUSANTARA
Location: Kota Tangerang Selatan, Banten, Indonesia
Job Description
Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
Service Operation Support.
Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Job Requirement
Minimal pendidikan S1
IPK minimal 3.00 untuk lulusan dari Universitas Swasta dan minimal 2.75 untuk lulusan dari Universitas Negeri
Pria, tinggi badan minimal 170cm dan berat badan proposional Wanita, tinggi badan minimal 160cm dan berat badan proposional
Bagi petugas pelayanan Pelanggan (CSR), usia maksimal 25 tahun untuk pria dan wanita.
Kemampuan komunikasi verbal yang baik sangat penting dalam melayani pelanggan yang berbeda-beda sifatnya. Kemampuan menerangkan sesuatu tanpa berbelit-belit sehingga mudah dimengerti.
Bisa bekerja secara mandiri dan juga team.
Diutamakan berdomisili di kota/kabupaten penempatan
