Overview
Operations Manager Jobs in Riyadh, Riyadh, Saudi Arabia at WellClean
Title: Operations Manager
Company: WellClean
Location: Riyadh, Riyadh, Saudi Arabia
ملخص الوظيفة
نبحث عن مدير عمليات يتمتع بمهارات قيادية وتحليلية لإدارة العمليات التشغيلية، تحسين جودة الخدمات، والمساهمة في تطوير الأعمال. سيكون مسؤولًا عن ضمان سير العمليات اليومية بكفاءة، وتعزيز تجربة العملاء، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة للشركة.
المسؤوليات الرئيسية
1. إدارة التشغيل:
وضع خطط تشغيلية لفرق التنظيف والإشراف على تنفيذها لضمان تحقيق الأهداف.
حل المشكلات التشغيلية ودعم الفرق في العمليات اليومية.
تسجيل البيانات التشغيلية والمالية المتعلقة بالعمليات بشكل مستمر ودقيق.
إعداد تقارير تشغيلية دورية تلخص الأداء، ومشاركتها مع إدارة الشركة.
2. تحسين الخدمات:
تحسين جودة الخدمات المقدمة حاليًا من خلال مراعاة ملاحظات العملاء وأحدث الاتجاهات في السوق.
تصميم خطط لتوسيع نطاق الخدمات بالتنسيق مع الإدارات الأخرى، والإشراف على تنفيذها حتى الإطلاق.
3. تطوير الأعمال:
المساهمة في تطوير الأعمال من خلال دعم جهود عقد الاتفاقيات وإبرام العقود لتقديم الخدمات للشركات والجهات الحكومية.
المتطلبات الوظيفية
خبرة سابقة في إدارة العمليات لمجال مشابهة أو مجال ذي صلة.
مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة الفرق وتحفيزها لتحقيق الأهداف.
إجادة إعداد التقارير التشغيلية والمالية..
إتقان اللغتين العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
مهارات ممتازة في استخدام برامج Microsoft Office وخاصة Excel وPowerPoint.
Job Summary
We are looking for an Operations Manager with strong leadership and analytical skills to manage operational activities, enhance service quality, and contribute to business development. The role involves ensuring the efficiency of daily operations, improving customer experience, and expanding the company’s offered services.
Key Responsibilities
1. Operations Management:
Develop operational plans for cleaning teams and oversee their implementation to achieve objectives.
Resolve operational issues and provide support to teams in their daily activities.
Continuously record operational and financial data related to activities.
Prepare and share periodic operational performance reports with management.
2. Service Improvement:
Enhance the quality and execution time of current services by incorporating customer feedback and industry best practices.
Develop and execute plans for service expansion in collaboration with other departments, handling all stages until launch.
3. Business Development:
Assist in business development tasks, including negotiating agreements and securing contracts for providing services to corporate and government entities.
Job Requirements
Experience in operations management in a similar or a related field.
Strong leadership skills with the ability to manage and motivate teams to achieve goals.
Proficiency in preparing operational and financial reports.
Fluency in Arabic and English (written and spoken).
Excellent skills in Microsoft Office, especially Excel and PowerPoint.
