Overview
Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior – Onboarding Jobs in Brasília, Federal District, Brazil at ImpulseUP
Title: Pessoa Analista de Sucesso do Cliente Junior – Onboarding
Company: ImpulseUP
Location: Brasília, Federal District, Brazil
Sobre a vaga
A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil e intuitiva de gestão de desempenho vem transformando a gestão de pessoas das organizações tornando-a ágil e efetiva.
Acreditamos que o crescimento das empresas se dá pelo desenvolvimento dos seus colaboradores e pela gestão do seu desempenho.
Nossos Valores
People First
Accountability
Foco no Sucesso do Cliente
Great Place to Learn
Orientação a Resultados
Startupers
Up Team
Nossa política de contratação n
ão discrimina gênero, etnia, deficiências, orientação sexual (LGBTQ+), crenças e religiões.
Trabalhamos nossas vagas para promover uma cultura inclusiva que se oriente no respeito à diversidade!
Estamos buscando uma pessoa para compor o time de consultores de Customer Success. O propósito do cargo é realizar o
onboarding
e a gestão dos projetos de nossos clientes visando promover o seu sucesso.
Buscamos pessoas com habilidades em
gestão de projetos, relacionamento com cliente e resolução de problemas
.
Vem fazer parte do nosso time!
Responsabilidades
Atender e apoiar clientes a terem sucesso com a utilização do Impulseup;
Conduzir reuniões e ações planejadas com os clientes;
Realizar demonstrações e configurações para clientes da Impulseup;
Criar, revisar e publicar conteúdos diversos para nossos blogs;
Interagir proativamente com equipes de vendas, marketing e produto para planejar novas formas de melhorar a experiência dos clientes;
Manter-se com constante atualização quanto às tendências do mercado em relação à RH estratégico.
Formação requerida
: Graduação em Psicologia, Administração, Recursos Humanos ou áreas afins.
Requisitos e Conhecimentos
Experiência em atendimento consultivo de clientes (internos ou externos) com muita empatia;
Experiência com gestão de metas e gestão de desempenho ou desenvolvimento humano organizacional (DHO);
Experiência com o aplicação de treinamentos e workshops;
Paixão por gestão de pessoas e RH estratégico;
Ser uma pessoa organizada;
Diferenciais
Conhecimentos em HR Tech;
Experiência em planejamento estratégico;
Espanhol e/ou inglês intermediário.
O Que Oferecemos
Incentivo para o desenvolvimento: 2 horas semanais no horário comercial para estudo, reembolso para PDIs, feedbacks recorrentes e avaliação de desempenho trimestral
Benefício flexível para alimentação, refeição, bem-estar, mobilidade ou cultura (Cartão Flash)
Plano de saúde
Plano odontológico
⏰ Horário flexível
Trabalho remoto
Auxílio Home Office
Day off no aniversário
⏳ Day off por tempo de casa
Auxílio terapia
Licenças maternidade e paternidade
Auxílio creche
️ TotalPass
Clude Saúde;
Carga horária: 40h semanais, de segunda a sexta.
